介護保険制度は高齢者ができるだけ在宅で自立して暮せるようにサポートするための制度です。ケアマネージャーは常にご利用者の視点に立って、介護保険に関わる下記の相談、調整を行っていきます。

• 「要介護認定申請」手続きの代行を行っています。
  介護保険サービスを利用するには、市町村に「要介護認定」を申請し、認定を受ける必要があります。
• 居宅において利用できるサービスの紹介をしています。
• ケアマネージャーがケアプラン（計画）の作成を行います。
  介護保険制度を使い介護保険サービスを受けるには「ケアプラン（計画）」を立てなければなりません。ケアマネージャーが要介護者の心身の状況を献案し、希望に応じたケアプランを作成します。
• 市町村、保険医療福祉施設、介護福祉施設との連絡調整を行います。
• 居宅サービス利用者の不安や疑問の受付対応をしています。